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            中國國際貿易促進委員會

            抽獎內定屬不正當競爭 上海學而思被罰35萬元


            學而思因在活動抽獎程序的源代碼中設置條件,違反了《反不正當競爭法》,被楊浦區市場監管局日前處以罰款35萬元。據悉,學而思為促進老學員續報下一季課程,推出了“活動抽獎”的營銷方式。然而,所謂的“隨機抽獎”實際上已經被程序“內定”,普通消費者基本不可能中獎。

            上海學而思教育培訓有限公司于今年4月6日,在“上海學而思”微信公眾號上發布“全面成長新學年,領2021暑秋續報成長獎學金”活動,以參加在線大轉盤抽獎的有獎銷售方式促進老學員續報下一季課程,共計投放了價值人民幣12萬元的優惠券。學而思在活動抽獎程序的源代碼中設置條件,導致活動的中獎獎項不隨機、中獎概率不隨機,與對外公布的抽獎活動規則及信息不一致,欺騙消費者,使其對中獎獎項、中獎概率產生了錯誤的認知。

            對此,市場監管部門認為,上海學而思的上述行為違反了《反不正當競爭法》第十條“經營者進行有獎銷售不得存在下列情形:采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售”的規定。據此,楊浦區市場監管局對其作出罰款35萬元的行政處罰。

            聚盈律師事務所律師孫勇向《中國貿易報》記者介紹說,根據《規范促銷行為暫行規定》規定,經營者開展促銷活動,應當真實準確,清晰醒目標示活動信息,不得利用虛假商業信息、虛構交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者或者相關公眾。同時,經營者在有獎銷售前,應當明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯系方式等信息,不得變更,不得附加條件,不得影響兌獎,但有利于消費者的除外。

            北京京云律師事務所主任王文華表示,國家相關部門一直很重視網絡不正當競爭行為的治理,《反不正當競爭法》《電子商務法》《行政處罰法》等法律都有相關內容,近日國家市場監管總局發布的《禁止網絡不正當競爭行為規定(公開征求意見稿)》又從技術層面與法律層面給執法與司法、守法提供了較為明晰的依據。

            “除了遭受行政處罰外,如果抽獎內定事件擴大化,還可以給其他經營者和市場經營秩序造成不良影響,面臨著民事和刑事責任承擔。”聚盈律師事務所律師孫勇表示,根據《民法典》規定,造成其他經營者的合法權益受到損失的,經營者應承擔賠償責任;被侵害的經營者的損失難以計算的,賠償額為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利潤;承擔被侵害的經營者因調查該經營者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用。

            浙江理工大學法政學院院長王健認為,隨著互聯網和數字經濟的快速發展,基于網絡產生的不正當競爭行為逐步增多,并有著愈演愈烈之勢。就網絡不正當競爭行為的類型而言,有的實際上是傳統不正當競爭行為在網絡中的表現。還有一種是具有鮮明的互聯網技術特性的不正當競爭行為。仿冒混淆行為、虛假宣傳行為、商業賄賂行為、商業詆毀行為等不正當競爭行為都需要警惕其通過互聯網平臺表現出來。

            值得注意的是,上海學而思已不是首次被罰。國家企業信用信息公示系統顯示,2017年7月,上海學而思因發布廣告使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語被罰25萬元;同一時期,上海學而思因發布虛假廣告被罰8968元。

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