1. <tbody id="ldy1z"><div id="ldy1z"></div></tbody>
      <tbody id="ldy1z"><nobr id="ldy1z"><address id="ldy1z"></address></nobr></tbody>
    2. <track id="ldy1z"><span id="ldy1z"></span></track>

        1. <menuitem id="ldy1z"><dfn id="ldy1z"><menu id="ldy1z"></menu></dfn></menuitem>

            中國國際貿易促進委員會

            會展數字化的誤區或導致創新服務模式偏離

            時間已經到了2021年的9月。新冠肺炎疫情仍對會展活動造成沖擊和不良影響。如各城市在8月相繼宣布會多個展項目延期舉辦,但8月29日,成都國際車展開幕,在延期兩天后順利舉辦,表明會展活動在安全防控下逐漸恢復。然而,今后該如何與疫情共處,對會展行業來說是必須面對的課題。

            事實上,自新冠肺炎疫情爆發以來,會展模式如何創新成為業界關注的重點,并在轉型創新上不斷進行嘗試與探索。在互聯網大廠相繼進入會展業后,引發了會展數字化新一輪的競爭和熱議。但根據觀察發現,現階段,會展業界還存在一些誤區,對此,筆者有四點體會與業界探討。

            首先,會展數字化不等于做線上會展。持續了一年多的疫情限制了線下各類會展活動的舉辦,于是各會展活動的主辦方、組織者相繼轉戰線上會展。與此同時,業界也引發了一場關于會展數字化與線上會展的熱議和討論。有業界人士認為,會展數字化等于線上會展。但筆者認為,簡單地將會展數字化等同于線上會展過于片面。會展數字化是通過數字化的能力將線下會展做出規模、效果、品質,幫助參展企業通過參展獲得更多的商機。而線上會展則是為了做好線下會展,只是會展數字化的一個方面。

            在筆者看來,會展數字化的重點,更應該是線下會展活動場景的數字化。如從前期的聯絡及拜訪客戶,推廣活動,到展會的現場運營與服務等線下場景與會展線上數字化系統打通,實現客戶需求的留存及業務信息的共享。并不僅僅是將重點放在各種線上直播、VR/AR等表現形式上,而是要在表現形式上加入商務關系和商務交流,促進參展企業的商貿交易的機會,這才是會展的核心價值。數字經濟下,若要發揮會展數字化的價值,只有實現線上和線下的融合,打造切實可行的會展服務創新模式。

            其次,會展數字化不應與信息化混為一談?,F階段,還有多數會展企業將數字化的重點放在選擇什么樣的信息系統,搭建什么樣的信息化平臺上。當然,這些是必要的,因為信息化是數字化的基礎,沒有信息化,會展企業也根本談不到數字化轉型升級。然而,數字化升級的關鍵不僅在于技術,而在于企業內部的協同和組織。通過提升數字化能力,實時采取各種交互的形式輔助營銷團隊做決策,并打破物理空間的制約,形成組織的協同力,這才是會展數字化要達到的核心目標。目前,全食展采用了會展數字化營銷體系,不管是內部團隊還是外部合作伙伴,都可以全員協同,參與到觀眾組織的工作中。因此,觀眾的質量與數量都有了大幅度的提升,參展商對參展效果和滿意度也都顯著提高。明年春季在深圳舉辦的全食展規模將從2020年的近4萬平方米擴大為8萬平方米,成為食品企業參加的行業品牌展。

            再次,“數據孤島”成會展數字化進程中的主要難題。目前,仍有多數的會展企業在利用Excel表管理參展商和觀眾數據。這種方式,導致每一屆展會的Excel表都存在著大量的重復數據,成為產生數據孤島的主要原因。還有一些會展企業重視信息化,使用多個管理系統或營銷系統,然而各系統之間又很難打通,因此也形成了不同系統間的數據孤島。

            如何消除數據孤島,形成統一的會展數字化體系?各會展企業所處的發展階段不同,所面臨的問題也各不相同,因此也沒有統一的解決辦法,需要區別研究,對癥下藥。但其中的關鍵點是,會展項目的管理團隊要具備開放的思維,不再將數據作為自己或團隊的獨享資源。這樣才能選擇基于云架構的開放性管理系統及營銷系統,將各業務場景下的數據入口與云平臺打通,以減少數據孤島的產生、直至消除。以此提升會展企業團隊的協同效率,擴大營銷的范圍,業務規模也就自然而然的實現增長。

            最后,基于會展數字化的共創辦展模式或是未來的新方向。2021年中國國際服務貿易交易會(簡稱服貿會)期間,北京國貿會展策劃了“2021綠色發展國際高峰論壇”,并首次嘗試采取數字化共創合作的模式。此次,北京國貿會展拓展了眾多的合作伙伴,而合作伙伴僅需要將論壇的內容通過微信分享出去,招募觀眾、招商招展的有效情況則實時得到系統反饋。這一模式與傳統的合作辦展相比,更加快捷和透明,不需要事先簽訂很繁瑣的合作協議以及嚴格劃分招商目標的范圍,招商成功也不會產生“搶功勞”的扯皮現象。這種類似于區塊鏈的分布式商業模式,可以最大范圍將有資源的組織聯合起來,從而快速達到做大做強的目標,同時實現共創共贏的效果。這或許是未來辦展辦會的新模式。

            疫情加速了數字經濟的發展,數字化轉型成為每一家會展企業所必須面對的挑戰。會展行業的數字化進程目前雖然落后于其他產業,但是隨著騰訊、阿里、百度、京東等互聯網大廠的進入,還有很多創新型的互聯網企業也進入到了會展業。相信,隨著數字化技術的普及,會展數字化將不再是會展企業發展的困擾。但會展企業必須面對的挑戰,則來自于企業決策者的思維、發展戰略和組織協同層面。

            世界經濟態勢有著太多不確定性,疫情的反復也推動不同行業創新與變革。會展業同樣面臨變革中的新課題、新挑戰,但迎來了變革中的新發展機遇。在創新驅動下,會展數字化的未來已來。

            附件:


            分享到微信新浪微博人人網0
            日韩中文字幕
            1. <tbody id="ldy1z"><div id="ldy1z"></div></tbody>
              <tbody id="ldy1z"><nobr id="ldy1z"><address id="ldy1z"></address></nobr></tbody>
            2. <track id="ldy1z"><span id="ldy1z"></span></track>

                1. <menuitem id="ldy1z"><dfn id="ldy1z"><menu id="ldy1z"></menu></dfn></menuitem>