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            中國國際貿易促進委員會

            拉斯維加斯會議目的地再添新競爭力

            過去的一個多月,美國會展業也同樣承受著煎熬。根據道瓊斯旗下著名的新聞傳媒集團MarketWatch8月中旬透露,美國精品食品展、紐約國際古書展、紐約國際車展、北美食品設備協會展等一系列大型知名展會均無耐宣布取消,唯獨美國會展之都——拉斯維加斯仍在堅持著。事實上,美國內華達州政府于8月16日宣布,在相應條件滿足的前提下,已接種疫苗人群參加州內室內活動可免除口罩強制令。

            “世界賭城”——拉斯維加斯的會展業對于業界而言其實并不陌生,此前《中國貿易報》《經濟日報》均有相關報道。一直以來,拉斯維加斯會展業都備受業界關注。今年5月,拉斯維加斯會展及觀光局在美國廣播公司的新聞中曾透露,“正常年份,會議和展覽一年能為拉斯維加斯創收高達110億美元。”

            事實上,從專業會議組織者的角度,拉斯維加斯也確實是非常好的目的地。首先,最為顯著的莫過于其膾炙人口的硬指標:即15萬間客房。眾所周知,客房數從來是大型會議和展覽選擇的關鍵指標之一。龐大的客房數量意味著能滿足主辦方不同檔次、價位、特色和品質的客房需求。事實上,具有客房優勢的還有擁有亞洲會展之都美譽的香港,根據香港特區政府最新統計數字顯示,截至2020年5月,香港客房數約為84900間。此外,新加坡根據2020年世界旅游組織的數據顯示,新加坡擁有客房數量為69370間。

            根據規模較大的國際ICCA峰會(四年一屆巡回)需求顯示,新加坡的客房供給已是綽綽有余。但拉斯維加斯之所以能在“重量級”的城市客房對決中頻繁獲得超大型會展活動主辦方的青睞,主要原因在于其酒店規模。美國比佛利山威爾希爾四季酒店的Eden McCallister在其MBA研究中曾指出:“國際上一家常規酒店的客房數普遍在300間左右,但擁有300間客房的酒店在拉斯維加斯的標準其實只是一家非常小的客棧。”單間客房總數規模常常是超大型活動策展人關心的隱性指標,客房過度分流一方面影響客戶體驗,另一方面也增加穿梭巴士和人員配置的成本。今年隨著建設歷時過10年的超級酒店綜合體Resort World Las Vegas的開業,拉斯維加斯再次在目的地核心競爭力方面領先世界。

            其次,拉斯維加斯擁有龐大的會議和展覽設施。拉斯維加斯和巴黎一樣,是擁有多個大型會場的目的地的城市。在原有基礎上,拉斯維加斯今年繼續新增或擴建8個全新會議空間——凱撒論壇會議中心, Allegiant體育場, AREA15, 永利拉斯維加斯, Circa 拉斯維加斯, 拉斯維加斯會議中心西館,Resorts World和拉斯維加斯維珍酒店。最受關注的,莫過于拉斯維加斯會議中心西館的擴建。

            不可否認,極度豐富的會場供給,讓拉斯維加斯在正常年份一年能迎接600多萬場規模不同的會議活動。鑒于拉斯維加斯的會場普遍偏大,使其在大型會議競爭中容易先撥頭籌。需要提及的是,也不是所有的會議組織方都需要如此龐大的會議場地。對于策劃人而言,只要客戶愿意在會議效果體驗方面讓步,或是預算有限的情況下,大型峰會其實是可以在展館解決的。面對來自另一個維度的場地競爭者的挑戰,拉斯維加斯的會場之所以仍能脫穎而出,在于其深知會議對場地的需求與展會、賽事等其它會展項目不一樣。除了在設施面積硬實力等競爭外,還在于軟實力的比拼,如提供高質量餐飲服務的同時,拉斯維加斯還是目前國際上屈指可數能解決上萬人宴會的目的地。

            最后,除了其出色的可進入性,便捷的對外和內部交通配套之外,自然當數其傲視全球的目的地吸引力。博彩產業自然是一大亮點,除此之外還包括其豐富多彩的夜生活、演藝、展覽、博物館、主題公園、泳池派對和各式各樣的餐飲配套等。

            拉斯維加斯的目的地建設成績固然突出,我們知其然,更要知其所以然。與歐洲傳統會展目的地打造理念——“市場集散地的塑造”不一樣的是,拉斯維加斯的走的是“聚集地建設”的道路。這方面,在2019年拉斯維加斯會議中心60周年展覽中就有所介紹。

            可以說,拉斯維加斯會展目的地的建設是一個“被動”發展的成果。一方面,Fenich和 Hashimoto在《會展與節事旅游雜志》發表的研究就曾指出“會展業在過去一直被賭場管理者認為是不相關的領域”,因為賭場客戶多為散客,而會展業帶來的是商旅客戶。賭徒的客戶畫像與商務人士的客戶畫像也常被視為“風馬牛不相及”。賭徒側重娛樂,對廉價食品和贈送客房敏感。而參展或與會的商旅人士則偏向合理但有格調的餐飲。

            根據大英百科介紹,拉斯維加斯的旅游和博彩業始于20世紀初期。經過數十年的發展,拉斯維加斯的旅游和博彩業取得舉世矚目的佳績,但驕人的成績亦帶來極為沉重的連帶壓力,根源在于高昂的固定成本負擔以及旅游淡季的挑戰。于是拉斯維加斯的會展業在20世紀中期應運而生,1959年拉斯維加斯會議中心的落成就是成果之一。事實上,直至20世紀90年代,賭場才開始轉變態度,通過增加會展設備和場地供給以吸引商旅客戶的前往。正如英國金融時報今年6月的報道指出,正常年份,盡管拉斯維加斯的周末基本可通過散客實現其95%以上的賭桌使用率,但工作日的酒店客房滿房率,則需要會展商旅客戶來維持。

            拉斯維加斯的會展業的發展,很好地與其高度依賴散客的博彩旅游業實現互補。一般來說,會展業自帶的聯動效應主要體現在兩大方面,一是深遠的產業驅動,這也是國際的主流思路;另一方面是短期的吃住行游購娛的旅游消費拉動。拉斯維加斯選擇了后者,除了在于業內人士的打趣自嘲“這是一片沙漠,能發展什么其它行業?”更重要的在于,商旅人士出行需求相對更穩定,且消費能力更高。旅游目的地經濟發展的關鍵在于“吸引前往”和“延長逗留”的時間。越是大型的會展設施,則越能促進上述兩個條件的滿足。相對穩定的出行需求一方面解決拉斯維加斯的“淡季”消費,另一方面也為拉斯維加斯穩步轉型提供了土壤,隨著商旅群體的大規模頻繁聚集,由此衍生出的商業和專業服務、金融業務、教育和健康行業也在拉斯維加斯逐步提升。

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